Création d’agents IA
Un agent est un modèle de langage qui peut agir : consulter votre CRM, ouvrir un ticket, préparer un devis, relancer un client. Je les conçois pour des tâches précises, avec des limites claires et une trace de chaque action.
Parler de votre projetpour qui
- Un même processus traverse quatre outils et quelqu’un fait le lien à la main à chaque fois.
- Votre support reçoit beaucoup de demandes simples qui demandent pourtant de consulter plusieurs systèmes.
- Vous préparez régulièrement des dossiers en rassemblant des informations dispersées.
ce que je livre
Claude Agent SDK · MCP · API REST · Ruby on Rails · Python
- Cartographie du processus
- Les étapes, les outils, les décisions. On sépare ce qu’un script fixe ferait mieux de ce qui demande vraiment du jugement.
- Agent et outils
- L’agent accède à vos systèmes par des outils dédiés, chacun avec des droits limités au strict nécessaire.
- Garde-fous
- Validation humaine avant les actions qui engagent, plafonds, et journal lisible de tout ce que l’agent a fait et pourquoi.
- Évaluation
- Un jeu de cas réels rejoué à chaque modification, pour savoir si l’agent s’améliore ou régresse.
questions fréquentes
Quelle différence avec une automatisation type Zapier ou n8n ?
Une automatisation suit un chemin fixé à l’avance. Un agent choisit ses étapes selon la situation. Si votre processus est toujours le même, l’automatisation est plus simple, moins chère et plus fiable : je vous la recommanderai.
Est-ce qu’un agent peut faire des bêtises ?
Oui, s’il en a les moyens. D’où des permissions minimales, une validation humaine sur les actions sensibles et un journal complet. Un agent ne devrait jamais pouvoir faire plus que ce qu’on accepterait d’un stagiaire le premier jour.
Combien de temps pour un premier agent ?
Quelques semaines pour un agent limité à une tâche, testé sur vos cas réels. On élargit ensuite si les résultats le justifient.
les autres services
- Développeur WordPressCréation, refonte et maintenance de sites vitrines et de boutiques WooCommerce.
- Développeur Ruby on RailsApplications web et outils internes, nouveaux projets ou reprise de l’existant.
- Intégrer l’IA dans vos outils métierL’IA intégrée à vos logiciels, sur une tâche précise et mesurable.